Datenschutzerklärung

1. Einleitung

ADOORE ist sich der Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre Ihrer persönlichen Daten bewusst. Wir haben strenge Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu schützen.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Das schwedische Unternehmen Endoore AB, Reg.-Nr. 559109-6028, („ADOORE“, „wir“ oder „uns“), ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Die verbundenen Unternehmen von ADOORE, einschließlich Lizenznehmer und ausgewählter Lieferanten, können Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von ADOORE verarbeiten und sind somit Auftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten nach Anweisung von ADOORE.

Sie können ADOORE jederzeit kontaktieren, unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

Post- und Besuchsanschrift:
Humlegårdsgatan 4, 2nd floor, 114 46, Stockholm
E-Mail: info@adoore.se

3. Kategorien der verarbeiteten Daten, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

3.1 Allgemeines

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung aller von uns verarbeiteten Daten, die Zwecke der Datenverarbeitung und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden.

3.2 Online-Kunden

Wenn Sie online eine Bestellung aufgeben, werden die folgenden Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse (Straßenname, Postleitzahl, Stadt und Land). Wir verwenden die Daten auch, um mit Ihnen (per E-Mail und Live-Chat) bezüglich Fragen oder Kommentaren zu den Produkten und dem Prozess für Rücksendungen und Umtausch zu kommunizieren. Wir erfassen Ihre Telefonnummer, damit wir Ihnen eine SMS senden können, wenn Ihre Bestellung an Ihrem Abholort eingetroffen ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, dass sie für ADOORE notwendig ist, um ihre vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, und das berechtigte Interesse ist, die Verwaltung von Rücksendungen, Umtausch und Beschwerden zu erleichtern.

Wir speichern auch Ihre Kaufhistorie und Informationen bezüglich Rücksendungen und Umtausch zu Buchhaltungszwecken. Zahlungen für Bestellungen auf unserer Website werden von einem Drittanbieter-Zahlungsdienst verarbeitet, und der Drittanbieterdienst ist der Verantwortliche für die Kreditkarteninformationen und andere Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung. ADOORE erfasst keine Zahlungsinformationen.

3.3 Newsletter-Abonnenten

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Um Sie über Produkte, Neuerscheinungen, Sonderveranstaltungen und Aktionen auf dem Laufenden zu halten, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse für Direktmarketing. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine Interessenabwägung, bei der unser berechtigtes Interesse darin besteht, unsere Produkte an bestehende Kunden zu vermarkten. Wenn Sie keine Newsletter erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist, oder indem Sie uns unter info@adoore.se kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Kontoseite:

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Adresse, um Ihre Bestell- und Versandinformationen zu erstellen und zu verwalten. Darüber hinaus werden Ihre Telefonnummer und Adresse (einschließlich Straßenname, Postleitzahl, Stadt und Land) erfasst und gespeichert, um zukünftige Einkäufe zu beschleunigen und Ihnen relevante Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen. Die Kaufhistorie wird gespeichert, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Einkäufe und Rücksendungen zu überprüfen und uns relevante Informationen zukommen zu lassen.

Personalisierter Newsletter und Marketing: Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Cookie-ID, Ihre Aktivitäten auf der Website, einschließlich der Art und Weise, wie Sie verschiedene Seiten scrollen und anzeigen, Ihre Interaktion mit Newslettern, z. B. ob Sie den Newsletter geöffnet oder angeklickt haben oder einen Aktions-/Rabattcode verwendet haben, Transaktionsdetails, Kaufhistorie, z. B. wie oft Sie Artikel kaufen und welche Art von Artikeln Sie gekauft haben (Kategorie, Farbe, Größe). Auch Ihre IP-Adresse wird verarbeitet, um Marketing basierend auf dem geografischen Standort zu versenden.

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, kombinieren wir Ihre oben genannten personenbezogenen Daten, analysieren sie und erstellen auf dieser Analyse basierendes Marketing. Zum Beispiel können wir Ihnen eine E-Mail senden, basierend auf den Produkten, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, oder eine Einladung zu einer Veranstaltung.

E-Beleg: Zu diesem Zweck verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Transaktionsdetails, um die Sendungen zu tätigen.

3.4 Website-Benutzer

Wenn Sie die Website adoore.com besuchen, können wir Ihre IP-Adresse verarbeiten, um herauszufinden, aus welchem Land Sie kommen. Der Zweck ist die Erfassung von Daten zu statistischen Zwecken. Diese Daten können auch für Marketingzwecke verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre IP-Adresse Sie nicht direkt als Einzelperson identifiziert.

3.5 Kundenservice

Wenn Sie wegen einer Beschwerde, Rücksendung oder Frage mit unserem Kundenservice in Kontakt waren, wird die E-Mail oder Chat-Konversation so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens, einschließlich der Nachverfolgung innerhalb von 12 Monaten, notwendig ist.

3.6 Anonymisierte Daten

Es ist zu beachten, dass wir anonymisierte Daten auch zu statistischen Zwecken verwenden können.

4. Gibt ADOORE Ihre Daten an Dritte weiter?

ADOORE verkauft oder vermietet die persönlichen Daten unserer Kunden nicht an andere Unternehmen.

Wir können Ihre Daten aus Marketinggründen an verbundene Unternehmen weitergeben. ADOORE kann Ihre Daten auch an ausgewählte Lieferanten weitergeben, die Funktionen in unserem Namen ausführen, wie z. B. das Verpacken und Liefern von Bestellungen, die Bearbeitung von Zahlungen, die Durchführung von Werbedienstleistungen oder die Datenverwaltung, um unsere Website zu pflegen, die Interaktion mit Sendungen und Benachrichtigungen zu analysieren, E-Mails zu verteilen, unseren Newsletter zu versenden, die Kundenkommunikation bereitzustellen und unsere Kundendatenbank zu verwalten.

Soweit erforderlich, können die von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von diesen Dritten ausschließlich im Auftrag von ADOORE und gemäß den Anweisungen von ADOORE als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden. Wir ermächtigen keinen unserer Lieferanten, Ihre personenbezogenen Daten anderweitig zu verwenden.

Falls ADOORE Gegenstand einer tatsächlichen oder potenziellen Fusion oder Übernahme oder ähnlichen Transaktion ist, können wir Ihre Daten an potenzielle und tatsächliche Käufer und deren Finanz- und Rechtsberater weitergeben, vorbehaltlich der Verpflichtung dieser Dritten zu einer angemessenen Vertraulichkeit.

ADOORE kann Ihre personenbezogenen Daten auch einer Behörde offenlegen, wenn ADOORE dazu gesetzlich verpflichtet ist. Im Falle des Verkaufs aller oder eines Teils der Geschäftstätigkeit von ADOORE kann ADOORE Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Käufer des Unternehmens übertragen.

5. Übermittlung außerhalb der EU/EWR

Wir können Ihre Daten an unsere ausgewählten Lieferanten weitergeben, die Ihre Daten in Ländern innerhalb und außerhalb der EU/EWR verarbeiten können, wenn sie Funktionen in unserem Namen ausführen, wie in Abschnitt 4 oben dargelegt.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, erforderlich ist. In Abschnitt 3 oben haben wir die Aufbewahrungsdauer oder die Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer für unsere Datenverarbeitung in Bezug auf die verschiedenen Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, festgelegt. Zusätzlich zu der in Abschnitt 3 oben genannten Aufbewahrungsdauer beachten Sie bitte auch Folgendes.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

In diesem Abschnitt 7 haben wir Ihre Rechte als betroffene Person zusammengefasst, nämlich das Recht auf Auskunft, Datenübertragbarkeit, Berichtigung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@adoore.se. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie sich direkt an die Aufsichtsbehörde wenden müssen, wenn Sie eine Beschwerde bei dieser einreichen möchten.

7.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und Informationen bezüglich des Zwecks der Verarbeitung, der Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten, der Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, und des vorgesehenen Zeitraums, für den personenbezogene Daten gespeichert werden (oder der Kriterien zur Bestimmung dessen), zu erhalten.

7.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

7.3 Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, nämlich in folgenden Fällen.

• Wenn es für uns nicht mehr notwendig ist, Ihre Daten unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zu verarbeiten.
• Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten gibt.
• Wenn unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht und Sie dieser Verarbeitung widersprechen und es keinen vorrangigen berechtigten Grund für unsere Verarbeitung gibt.
• Wenn Sie unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken widersprochen haben.
• Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
• Wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen.
• Wenn die erhobenen personenbezogenen Daten ein Kind (unter 13 Jahren) im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft betreffen.

7.4 Widerspruchsrecht – Direktmarketing und Profiling

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke Widerspruch einzulegen, was auch Profiling umfasst, soweit es mit solchem Direktmarketing in Verbindung steht. Wenn Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich Profiling, widersprechen, werden wir diese Verarbeitung Ihrer Daten einstellen.

7.5 Datenübertragbarkeit

Beruht unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder ist die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, haben Sie das Recht, zu verlangen, dass die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden, und Sie haben auch das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.6 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder des Ortes der mutmaßlichen Verletzung (siehe http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

8. Wie kann ich mich von ADOOREs Newslettern und E-Mails abmelden?

Wenn Sie unsere Newsletter oder andere E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich wie in der jeweiligen Mitteilung angegeben abmelden, d.h. über den Abmeldelink, der in allen Newslettern und anderen E-Mails enthalten ist. Sie können uns auch unter info@adoore.se kontaktieren, und unser Kundenservice wird Ihnen helfen und Sie von zukünftiger Kommunikation entfernen.

9. Ist die Angabe personenbezogener Daten obligatorisch?

Wenn Sie unsere Produkte online kaufen oder sich als Mitglied des ADOORE-Newsletters anmelden, werden wir Sie durch Kennzeichnung bestimmter Felder mit einem Symbol (*) darüber informieren, welche Daten obligatorisch sind. Die Bereitstellung obligatorischer Daten ist für ADOORE notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen zu können, z. B. die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.

Wenn Sie unsere Produkte in unserem physischen Pop-up-Store kaufen, müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie einen digitalen Beleg erhalten möchten, Ihre E-Mail-Adresse angeben müssen, da wir Ihnen den digitalen Beleg sonst nicht zusenden können.

10. Datenschutz für Kinder und gesetzliches Kaufalter

ADOORE möchte keine persönlichen Informationen von Personen unter sechzehn (16) Jahren sammeln. Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, bitten wir Sie, Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten zu informieren und deren Zustimmung einzuholen, bevor Sie etwas kaufen oder uns persönliche Daten auf www.adoore.com zur Verfügung stellen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wie bereits erwähnt, verwenden wir auf unserer Website Cookies. Bitte beachten Sie unsere separate Richtlinie zur Platzierung von Cookies hier.

12. Änderungen

ADOORE behält sich das Recht vor, gelegentlich Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken vorzunehmen. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und ermutigen Sie daher, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Version 1, letztes Änderungsdatum: 7. April 2025