Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten zwischen Ihnen und Endoore AB, Registrierungsnr. 559109-6028, („Adoore“, „wir“ oder „uns“) und gelten für die Nutzung aller auf www.adoore.com („Website“) getätigten Bestellungen.

Durch die Nutzung der Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Bevor Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, sollten Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie hier lesen und verstehen.

Adoore behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie im letzten Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass die für Ihre Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, die Sie gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und nicht eine spätere Version. Sie sollten eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Referenzen aufbewahren.

Bitte beachten Sie, dass Adoore nicht garantiert, dass alle auf der Website präsentierten Produkte vorrätig oder zum Kauf verfügbar sind. Adoore behält sich das Recht vor, den Verkauf eines Produkts einzustellen.

Die Sprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Englisch.

2. Eine Bestellung aufgeben

Bevor Sie eine Bestellung bei Adoore aufgeben, ist es wichtig, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.

Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Auswahl, die von Ihnen gemachten Angaben und den Gesamtpreis Ihrer Bestellung zu überprüfen und eventuelle Eingabefehler zu korrigieren, bevor Sie zur Zahlung übergehen. Bitte beachten Sie, dass Produkte in Ihrem Warenkorb nicht reserviert sind und von anderen Kunden gekauft werden können, bis Ihre Bestellung von Adoore angenommen wurde. Wenn eine längere Inaktivität dazu führt, dass Ihre Verbindung zur Website unterbrochen wird, kann Ihre Produktauswahl verloren gehen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Produktauswahl erneut in den Warenkorb legen.

Wenn Sie Probleme bei der Bestellung auf der Website haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@adoore.se oder über unseren Live-Chat.

3. Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, sendet Adoore Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und ein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit uns aufzubewahren. Wir können einen Kaufauftrag aus verschiedenen Gründen ablehnen, zum Beispiel wenn Sie falsche persönliche Daten angeben und/oder eine Vorgeschichte von Nichtzahlung von Schulden haben.

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die bestellten Produkte ausverkauft sind. Wir erstatten dann alle gezahlten Beträge zurück und benachrichtigen Sie über gleichwertige Produkte, falls solche verfügbar sind. Alle bestellten Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung dafür erhalten haben.

4. Annahme und Versandbestätigung

Bitte beachten Sie, dass alle von Ihnen getätigten Bestellungen unserer Annahme unterliegen. Wir können nach unserem Ermessen entscheiden, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber nicht anzunehmen. Die Nichtannahme einer Bestellung kann beispielsweise aus einer der folgenden Situationen resultieren:

• Das bestellte Produkt ist nicht vorrätig
• Unfähigkeit, eine Zahlungsgenehmigung zu erhalten
• Ein Fehler in den Produktinformationen, einschließlich Preis oder Aktion
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

Nach Bearbeitung der Bestellung wird eine E-Mail mit der Versandbestätigung und allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung versendet. Die Versandbestätigung ist unsere Annahme Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Adoore nicht garantiert, dass alle auf der Website präsentierten Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig sind. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie kurzfristig telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie die Bestellung bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Je nach Versandart müssen Sie die Bestellung möglicherweise an einem bestimmten Lieferpunkt abholen. Dies ist innerhalb der in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Frist zu tun. Wenn Sie die Lieferung nicht rechtzeitig abholen, kann Ihnen eine Gebühr berechnet werden und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt werden. Wir können die Bestellung auch stornieren, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird.

5. Farben

Unser Ziel bei Adoore ist es, die Produkte auf der Website so genau wie möglich zu beschreiben. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der Farbeinstellungen Ihres Computers/Mobiltelefons/Tablets die Farben der auf den Bildern auf der Website gezeigten Produkte geringfügig von ihren tatsächlichen Farben abweichen können. Adoore kann für solche Abweichungen nicht verantwortlich gemacht werden.

6. Preise

Die Preise auf der Website werden in Schwedischen Kronen (SEK), Euro (EUR), US-Dollar (USD), Australischen Dollar (AUD), Norwegischen Kronen (NOK), Dänischen Kronen (DKK), Pfund (GBP) angezeigt, je nachdem, von wo aus Sie die Website besuchen. Die auf der Website angegebenen Preise und Lieferkosten enthalten die Mehrwertsteuer.

Die auf der Website angezeigten Preise und Lieferkosten können von Zeit zu Zeit variieren, und Adoore ist nicht an den Preis gebunden, bis Adoore die Bestellung durch Zusendung der Versandbestätigung an Sie angenommen hat. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und sich der Preis geändert hat, bevor wir Ihre Bestellung angenommen haben (durch Zusendung der Versandbestätigung), werden wir Sie per E-Mail über die Preisänderung informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, eine neue Bestellung zum neuen Preis aufzugeben oder die alte Bestellung zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird Ihre Bestellung storniert. Adoore behält sich jederzeit das Recht vor, jede Bestellung vor unserer Annahme der Bestellung zu stornieren. Wenn wir bereits eine Zahlung für eine stornierte Bestellung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Bitte beachten Sie, dass Adoore die Bestellung auch dann stornieren kann, wenn sie von uns angenommen wurde, unter der Bedingung, dass Sie erkannt haben oder hätten erkennen müssen, dass die Preisinformationen falsch waren. Wir können keine Preisanpassungen/Preisgleichheit anbieten.

Die Versandkosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten. Die Versandkosten werden im Zusammenhang mit den Versandarten im Kassenbereich angezeigt. Mehr dazu erfahren Sie in Schritt 7.

7. Zahlungen

Unser Zahlungsdienstleister ist Shopify Plus, ein von Shopify International Ltd. angebotener Zahlungsdienst.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

Schweden

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Klarna
• Paypal

Europa

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Klarna
• Paypal

USA, Australien und außerhalb Europas

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Paypal

Alle Länder

Geschenkgutschein (Geschenkgutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig)

8. Lieferung

Wir versenden von unseren Lagern in Lidingö, Schweden. Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Bitte sehen Sie alle Versandalternativen, geschätzte Lieferzeiten und Kosten unter Versand & Lieferung hier.

9. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Widerruf

Sie sind berechtigt, Ihren Kauf zu widerrufen oder Ihr Produkt umzutauschen, indem Sie dies Adoore innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Die Mitteilung kann auf verschiedene Weisen erfolgen. Vorzugsweise können Sie unser Return Merchandise Authorization (RMA)-System verwenden. Sie können auch das Standardformular verwenden, das auf der Website des Konsumentverket zu finden ist.

Bitte senden Sie die Mitteilung an unsere Adresse Endoore AB - Humlegårdsgatan 4 114 46 Stockholm oder per E-Mail an info@ adoore.se.

Rückerstattung im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihren Kauf gemäß den in diesem Abschnitt festgelegten Bedingungen widerrufen, erstattet Adoore den an Adoore gezahlten Betrag.

Adoore zahlt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten haben, unter der Bedingung, dass Adoore das/die Produkt/e von Ihnen erhalten hat oder Adoore einen Nachweis erhalten hat, dass die Produkte an Adoore zurückgesandt wurden. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie akzeptieren ausdrücklich eine andere Methode. Ihnen werden niemals zusätzliche Kosten berechnet, wenn eine andere Zahlungsmethode verwendet wird.

Wenn Sie Rechnung über Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben und nur einen Teil einer Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie bitte Klarna, und diese werden Ihre Rechnung pausieren. Sobald Ihr Widerruf von uns akzeptiert wurde, wird Ihnen eine neue Rechnung mit den Produkten zugesandt, die Sie behalten möchten. Wenn Sie die Rechnung vor Ihrem Widerruf bezahlt haben, wird der Betrag, der sich auf Ihren Widerruf bezieht, zurückerstattet.

Adoore erstattet den vollen Betrag nur, wenn sich das/die Produkt/e im selben Zustand wie zum Zeitpunkt der Lieferung befindet/befinden und die Etiketten nicht vom Kleidungsstück entfernt wurden. Wenn der Wert der Produkte durch Ihre Handhabung der Produkte in einem größeren Umfang als zur Feststellung ihrer Eigenschaften oder Funktion erforderlich gemindert wurde, sind Sie verpflichtet, uns den Wert zu erstatten. In solchen Fällen hat Adoore das Recht, einen solchen Betrag von der Rückerstattung einzubehalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich alle Produkte im exakt gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, mit angebrachten Etiketten und Siegeln. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Reklamationen von Adoore-Kleidungsstücken, die von Einzelhändlern oder Secondhand-Websites gekauft wurden.

Versandkosten bei Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gemäß Ihrem Widerrufsrecht tragen müssen. Wenn Sie umtauschen möchten, übernimmt Adoore die Kosten für den Rückversand des Artikels.

Wenn Sie den Rücksendeservice von Adoore nutzen, ziehen wir den Preis für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung ab.

Rücksendung der Produkte

Nach Ihrem Widerruf oder Umtausch Ihres Kaufs senden Sie die Produkte bitte so bald wie vernünftigerweise möglich und spätestens 14 Tage nach Absendung Ihrer Mitteilung zurück. Produkte, die online gekauft wurden, können nicht in unserem Pop-up-Store zurückgegeben werden.

Bitte befolgen Sie bei der Rücksendung die folgenden Schritte.

• Legen Sie das/die Produkt(e) in den Original-Versandkarton.
• Verschließen Sie den Karton und kleben Sie ihn sicher zu.
• Erstellen Sie Ihre Rücksendung auf der Website hier.
• Verwenden Sie den QR-Code, den Sie erhalten, und geben Sie den Karton am nächsten Servicepunkt ab, indem Sie den QR-Code am Schalter vorzeigen.

10. Mangelhafte Produkte

Wenn Sie mangelhafte Produkte erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Gemäß dem Verbrauchergesetz (1990: 932) haben Sie das Recht, mangelhafte Produkte innerhalb von drei Jahren zu reklamieren. Sie müssen Adoore jedoch immer innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen, nachdem Sie festgestellt haben, dass die Produkte mangelhaft sind.

Wenn wir bei Adoore die Produkte dann als mangelhaft ansehen, kann eine der folgenden Abhilfemaßnahmen anwendbar sein:

• Vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten.
• Reparatur des mangelhaften Produkts.
• Umtausch des mangelhaften Produkts gegen ein neues Produkt.

Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten finden Sie im Verbrauchergesetz (1990: 932) oder unter www.hallåkonsument.se.

11. Adoores Qualitätsgarantie

Adoore handelt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich nach Erhalt mangelhafter Produkte.

12. Urheberrechtshinweis

Das Urheberrecht an den in dieser Website bereitgestellten Dokumenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marken von Adoore, Grafiken, Text, Fotos, Designs, Logos, Icons, Bilder, Daten und Software) ist Eigentum von Adoore und seinen verbundenen Unternehmen oder an diese lizenziert. Sie sind berechtigt, dieses Material nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Sie dürfen Kopien dieses Materials für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen, drucken und speichern, vorausgesetzt, dieser Urheberrechtshinweis ist in allen solchen Kopien enthalten. Sie dürfen niemandem Gebühren für die Nutzung des Materials berechnen und Sie dürfen das Material ohne vorherige Zustimmung von Adoore nicht veröffentlichen, vervielfältigen oder anderweitig an Dritte verteilen. Sie dürfen das Material ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in keiner Weise ändern. Sofern in diesem rechtlichen Hinweis nicht ausdrücklich anders angegeben, werden keine Rechte oder Lizenzen an dem Material oder Teilen davon gewährt oder impliziert.

Für weitere Informationen oder Presseanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter press@adoore.se.

13. Marken

Zu den Marken von Adoore gehören unter anderem der Name und das Logo von Adoore. Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung dieser Website Ihnen keinerlei Rechte zur Nutzung unserer Marken einräumt.

14. Cookies

Wir verwenden Cookies auf der Website, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Neben der Verwendung für statistische Zwecke identifizieren Cookies Ihren Computer/Mobiltelefon/Tablet und ermöglichen es der Website, Ihre persönlichen Einstellungen abzurufen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Adoore finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie hier.

15. Weiterverkaufsrichtlinie

Die Produkte, die Sie auf www.adoore.com bestellen, sollten nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf bestimmt sein. Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigen Sie, dass Sie Produkte für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf kaufen und dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

16. Informationen auf der Website

Adoore kann nicht versprechen, dass der Inhalt der Website frei von Ungenauigkeiten oder Tippfehlern ist. Wir können auch nicht garantieren, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind. Adoore kann den Inhalt der Website jederzeit ändern. Obwohl Adoore bemüht ist, die korrekten Texte, Bilder und Preise auf der Website und im Online-Shop anzuzeigen, können Fehler auftreten.

Adoore kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Website oder, in diesem Fall, durch die Nichtnutzung der Website entstehen. Adoore kann keinen problemlosen, ununterbrochenen und sicheren Zugriff auf die Website garantieren.

17. Links

Die Website kann Links zu anderen Websites außerhalb unserer Reichweite enthalten. Wir können für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien solcher Websites nicht haftbar gemacht werden.

18. Verletzung von Regeln

Adoore behält sich das Recht vor, alle gesetzlich und billigkeitsrechtlich verfügbaren Lösungen für Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen, einschließlich des Rechts, den Zugang zur Website zu blockieren.

Personen, die gegen die Beschränkung passwortgeschützter Bereiche der Website verstoßen, können strafrechtlich verfolgt werden.

19. Adoores Verantwortung

Die Haftung von Adoore Ihnen gegenüber ist in jedem einzelnen Fall auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. In keinem Fall übernimmt Adoore eine Haftung für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder im Falle höherer Gewalt wie Krieg, Bürgerkrieg, Revolution, Aufruhr, Regierungsmaßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Ausfall von Strom-, Telefon- oder Internetdiensten, Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse.

Die Haftung von Adoore Ihnen gegenüber wird niemals den gesamten Kaufbetrag für jede Bestellung übersteigen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Im Falle höherer Gewalt ruhen die Verpflichtungen von Adoore. Der Vertrag zwischen Ihnen und Adoore kann in solchen Fällen von Ihnen oder von Adoore teilweise oder vollständig gekündigt werden.

20. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Schwedens. Sofern nicht verboten und ohne Einschränkung der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich dem Bezirksgericht Stockholm als erstinstanzlichem Gericht vorgelegt.

 

21. Firmeninformationen

Endoore AB, Registrierungsnr. 559109-6028
Postanschrift: Humlegårdsgatan 4, 114 46 Stockholm
Besuchsadresse: Humlegårdsgatan 4, 114 46 Stockholm
E-Mail: info@adoore.se

 

22. Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die letzte Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Adoore erfolgte im März 2023.